不过几乎每条都是经典的

27. 小/中学时，老师说：学好数理化，走遍天下都不怕 - 我坚信不疑，发奋学习
大学时，人们说：造原子弹的，不如卖茶叶蛋的 - 我困惑迷茫；但还在努力学习，尽管不清楚学了有什么用
毕业后，社会才说：学好数理化，不如有个好爸爸 - 虽然没有一个“好”爸爸，但发现学习还是有用的

28. PM biggest challenges: 1)unrealistic deadlines 2)scope changes 3)fail to manage risks 4)insufficient team skills(lack expert in team) 5)customer/end user are NOT engaged during project 6)inefficient/ineffective communication

29. 识别和管理项目冲突.冲突可分为3类：
a)人际关系型冲突 - 因性格，脾气，做事和沟通方式而导致的矛盾- 冷却，劝架，回避。
b)任务型冲突 - 因不同技术见解，解题思路而引发的冲突 - 鼓励，引导，讨论，只对事不对人，态度客观公正，控制自己的偏好。
c)流程型冲突 - 流程不清导致的灰色地带- 短期看，先搁置争论，解决手头的问题，需要proactive的态度；长期看，在力所能及的情况下，理清流程。

30. 象老板一样思考，尽管你不是老板。心态上防止只扫门前雪：扫好自己的，看到团队的，想到老板的。

31. 有时，管理者并不是问题的解决者，而是问题的给予者:让团队成员面对问题，思考自己的解决方法并采取行动。我对队员经常使用的一个问句"你怎么看?"

32. 从开发经理到项目经理，看东西从点到面，视野拓展了；作决策从受一个条件约束到受多个条件约束，原先可以只凭经验和悟性，但现在发现理论知识的缺乏。

33. 管理是通过别人去做事。PM是通过Team Members 去做事，去达成某个目标。怎么通过TM去达成目标呢，有三件事比较重要。
1.）对目标有共识(baseline of time, quality,cost etc) 2）游戏规则(e.g,process,checklist, rules etc) 3）沟通协调,激励，决策。

34. 怎么管理比自己资深的团队成员？
不要用资深与否来评判员工；用能力和态度来区别员工，采取相应的管理对策。资深不等于能力强或不强，也不等于态度好或不好。