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aceld1981
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项目管理与PMP认证
管理中慎用“批评” [发表于 2009/1/20]
状态 开放帖 精华贴 浏览量 27257   
该帖子同步发自圈子:管理者论坛 (访问该圈子)

很多老板喜欢通过批评员工来树权威、耍威风,很多主管喜欢在下属犯错误时发脾气,这无可厚非。批评很多时候也是管用的,但笔者在这提醒主管们还是要慎用“批评”。
  
  1、一个聪明的主管会从员工的立场出发,采用最恰当的方式,让员工心甘情愿将接受并服从自己的建议。
  
  2、当员工犯了错误后,管理者选择恰当的方式或建议,给员工留面子。员工会感激不尽并会认真改过,不再犯错。
  
  3、批评很多时候会扼杀员工的创新性,使员工产生挫折感。
  
  4、批评也会使自己的情绪恶化,看什么都不顺眼,使自己陷入自己制造的恶境、氛围当中。
  
  5、批评会影响他人的情绪,让不明真相的人心理产生波动,会破外工作场所的氛围。
  
  6、批评很多时候只会使问题恶化,不能解决实际问题,而要知道批评只是管理的手段而不是目的。
  
  7、每个人都喜欢鼓励、喜欢被激励,批评会使员工产生逆反心理,会消极怠工。
  
  8、经常批评别人,你也被认为是不合群、人际关系有问题的人。
  
  笔者曾经也是个喜欢发脾气的主管,当员工工作执行不到位、消极怠工或者犯错误时笔者都会批评,甚至是骂。笔者当时的观点是“员工犯了错误,批评他们是应该的”。但笔者很快发现这种做法无助于问题的解决,只会使问题恶化。员工在接受批评后会产生紧张感、挫折感,而这不利于问题的最终解决。
  
  员工犯错误后,主管要做的是告诉员工解决问题的方法,避免以后再犯。很多时候新员工刚走上工作岗位,犯错误是在所难免的,主管发脾气有什么用?笔者提醒主管们,新员工犯错误不是员工的错,是你的错,是你没有教他们解决问题的正确方法。
  
  很多主管喜欢批评那些不与自己用同样方法解决问题的员工。要知道管理要的是结果,不是过程。到达终点会有很多条道路,正所谓“条条大路通罗马”。只要员工能按时按点获得你想要的结果,你又何必在意员工与你采用不同的方法呢?!
  
  最后笔者提醒那些批评员工来树权威的老板们,发脾气是你的权利,但发脾气会破坏团队的协作力与员工的积极性,也会显示出你的很低的管理素养。权威不是通过发脾气获得的,老板的权威来自于专业性、广博的知识面、看问题的多角度、分析问题的深度以及由内向外散发出来的人格魅力。
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Re:管理中慎用“批评” [回复于 2009/1/20]
又学到一招,谢谢。
1楼 帅哥约,不在线,有人找我吗?bluemonkey


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Re:管理中慎用“批评” [回复于 2009/1/21]
有道理
2楼 帅哥约,不在线,有人找我吗?ljf_203


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Re:管理中慎用“批评” [回复于 2009/1/21]
呵呵呵,很好,
3楼 帅哥约,不在线,有人找我吗?lsb761217


职务 无
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Re:管理中慎用“批评” [回复于 2009/1/22]
必要的批评也是需要的,光是鼓励就是一团和气。
4楼 帅哥约,不在线,有人找我吗?wkoji


职务 无
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Re:管理中慎用“批评” [回复于 2009/1/22]
批评也是一种积极的工作态度
5楼 帅哥约,不在线,有人找我吗?韶关虫虫


职务 无
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Re:管理中慎用“批评” [回复于 2009/1/23]
批评也是要讲究技巧的;有些领导那不叫批评,那叫摆架子,耍威风!
6楼 帅哥约,不在线,有人找我吗?liuzhhit8848


职务 无
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Re:管理中慎用“批评” [回复于 2009/2/1]
有道理,但无论什么都得把握“度”,呵呵
这个度真的很难把握...
7楼 帅哥约,不在线,有人找我吗?stjd139


职务 无
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Re:管理中慎用“批评” [回复于 2009/2/4]
要恩威并施,不仅仅是 一个批评就能解决所有问题的
8楼 帅哥约,不在线,有人找我吗?snakebak


职务 无
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来自 北京
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